📄 Política de Troca e Devolução – Betinho Brands
Na Betinho Brands, trabalhamos com produtos de alta qualidade e seguimos critérios claros para trocas e devoluções.
🔁 Trocas
Realizamos trocas somente nas seguintes condições:
- O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- A peça deve estar sem uso, em perfeito estado e com todas as etiquetas originais intactas.
- Não realizamos trocas de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou alteração.
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.
❌ Devolução de Dinheiro
A Betinho Brands não realiza devolução de valores (reembolso).
Trabalhamos exclusivamente com troca por outro produto.
⚠️ Devolução por Defeito
A devolução só será aceita em caso de defeito de fabricação:
- O prazo para informar o defeito é de até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto passará por uma análise.
- Sendo confirmado o defeito, será realizada a troca sem custo adicional.
🚚 Custos de Envio
- Em casos de troca comum, o frete é de responsabilidade do cliente.
- Em caso de defeito confirmado, a Betinho Brands arca com os custos.
📩 Como solicitar
Para solicitar troca ou informar defeito:
- WhatsApp: (coloque seu número)
- E-mail: (coloque seu e-mail)
Informe:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos da peça (se necessário)
📝 Considerações finais
A Betinho Brands se reserva o direito de recusar solicitações que não atendam às condições acima.